Kann den Account meiner Konsole nicht mit Battle.net verbinden
Bekannte Probleme
Fehler beim Verbinden der Accounts: Ein Fehler ist bei der Verbindung der Accounts aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut.Wenn sich ein Battle.net-Account nicht mit der Konsole verbinden lässt:
- Stelle sicher, dass der Battle.net-Account kein Testaccount ist:
- Logge dich dazu in die Accountverwaltung ein und vervollständige noch fehlende Accountinformationen.
- Überprüfe, ob bereits eine Konsole mit dem Battle.net-Account verbunden ist. Jeder Battle.net-Account kann nur mit je einem Account für PSN, XBox Live und Nintendo Switch verbunden sein.
- Überprüfe, ob der Account deiner Konsole bereits mit einem anderen Battle.net-Account verbunden ist. Der Account deiner Konsole kann nur mit je einem Battle.net-Account verbunden sein.
- Trenne die Verbindung mit dem falschen Account
- Verbinde den richtigen Account
Verknüpfungen zwischen Accounts können nicht beliebig oft geöffnet werden. Die Dauer der jeweiligen Sperrfrist wird beim Trennen einer Verknüpfung in der Battle.net-Accountverwaltung angezeigt.
Wenn alle diese Schritte ausprobiert wurden und sich die Accounts nicht verbinden lassen oder nicht bekannt ist, mit welchem Battle.net-Account deine Konsole derzeit verbunden ist, kontaktiere uns bitte direkt.
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