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Bekannte Probleme
- Der Account meines Freundes wurde gehackt.
- Ein Gildenmitglied hat alles aus der Gildenbank genommen. Wir glauben, er wurde gehackt.
Wenn du denkst, dass ein Freund, Familienmitglied oder Gildenmitglied gehackt wurde, kontaktiere das Opfer außerhalb des Spiels und bitte es, den Kundendienst zu kontaktieren. Wenn du mit dieser Person nicht in Kontakt treten kannst, kannst du den Kundendienst selbst kontaktieren.
Einen gehackten Account dem Kundendienst melden
Der Kundendienst wird die Situation untersuchen. Wenn bestätigt wird, dass der Account gehackt wurde, sichern wir ihn und kontaktieren den Accountinhaber. Wir werden dir keine Informationen über das Ergebnis der Ermittlung geben - dies dient dazu, die Privatsphäre des Opfers zu schützen.
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