Blizzard-Kundendienst - Schwarzer Bildschirm

Ich möchte World of Warcraft spielen, erhalte jedoch nur einen schwarzen Bildschirm.
Das Spiel ist scheinbar abgestürzt, jedoch höre ich noch Musik.

Wenn es zu einem schwarzen Bildschirm beim Start oder während des Spiels kommt, probiere diese Schritte zur Problemlösung.

Setze die Einstellungen des Spiels über die Battle.net-App zurück: Optionen > Spieleinstellungen > Benutzereinstellungen zurücksetzen
Nach einem Update können Overlays anderer Programme schwarze Bildschirme und Abstürze verursachen. Diese müssten aktualisiert oder geschlossen werden, um diese Art von Problem zu beheben.
Aktualisiere Gerätetreiber, um Kompatibilitätsprobleme zu beseitigen.
Wechsel auf DirectX 11, wenn derzeit DirectX 12 verwendet wird. Falls bereits DirectX11 voreingestellt ist, probiere bitte DirectX 11 Legacy. Diese Einstellung befindet sich unter Menü > System > Erweitert > Grafikschnittstelle.
Starten das Spiel im Fenstermodus.
1. Klicken auf das Blizzard-Symbol in der Battle.net-App.
2. Klicken auf Einstellungen im Drop-Down-Menü.
3. Klicken auf Spieleinstellungen und markiere die Option Zusätzliche Befehlszeilenargumente unter World of Warcraft.
4. Trage dort folgendes ein: -Windowed und klicke auf Fertig.
5. Das Spiel neu starten

Erweiterte Fehlerbehebung

Überprüfe die Netzwerkkonfiguration um mögliche Probleme mit Firewall, Router oder Porteinstellungen zu beheben.
Repariere den Spielclient, um beschädigte Dateien auszutauschen.
Führe eine Neuinstallation der Battle.net-App durch.

Wenn Sie diese Schritte durchgeführt haben und weiterhin Hilfe benötigen, suchen Sie bitte die Foren unseres technischen Kundendienstes auf oder kontaktieren Sie uns direkt.

Schwarzer Bildschirm - World of Warcraft