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Achtung! Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte wählen Sie eine andere Zahlungsmethode oder versuchen Sie es später erneut.
Bekannte Probleme
- Meine Kreditkarte wird nicht akzeptiert
- Kann meinem Account keine neue Kreditkarte hinzufügen
Mögliche Lösungsansätze für diesen Fehler sind:
- Es sollten alle Rechnungsprofile aus den Zahlungen und Abonnements gelöscht werden.
-
Rekonfiguriert die Ausnahmen eurer Sicherheitssoftware, um Anwendungen von Blizzard zuzulassen.
-
Es kann helfen, Cache und Cookies des Browsers zu löschen oder es einfach mit einem anderen Browser zu versuchen.
- Ein anderes Netzwerk könnte helfen. Falls möglich, könnte z. B. vorübergehend auf das Mobilnetzwerk eines Mobiltelefons umgestellt werden.
Falls das Problem weiterhin besteht, sollte nach 24 Stunden versucht werden, eine andere unserer Verfügbaren Zahlungsmethosen auszuwählen.
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