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Performanceprobleme in Starcraft II

Aktualisiert: vor 5 Monaten
Artikel-ID: 19921
Produkt:

Bekannte Probleme

StarCraft II läuft nur langsam, stockend, mit geringer Bildwiederholrate oder langen Ladezeiten.

Wenn es zu einem Absturz mit einem Bluescreen kommt, befolgt bitte die Schritte aus dem Artikel zu Abstürzen mit Bluescreen. Wenn der Computer einfriert, wenn die Battle.net-App ausgeführt wird, befolgt die Schritte aus dem Artikel zu unerwarteten Neustarts beim Spielen. Ist beides nicht der Fall, befolgt die unten aufgeführten Schritte.

Übertaktete Grafikkarten

Grafikkarten, die übertaktet wurden (durch den Nutzer oder werkseitig), werden nicht unterstützt und könnten in Starcraft® II Probleme verursachen. Wenn Sie die Standardeinstellungen Ihrer Grafikkarte wiederherstellen wollen, erhalten Sie beim Grafikkartenhersteller entsprechende Unterstützung. Nutzer von Nvidia®-Grafikkarten können die hier aufgeführten Schritte durchführen, um herauszufinden, ob die Karte übertaktet ist.

Hinweis: Werkseitig übertaktete Karten tragen oft Namenszusätze wie „Superclocked“, „Turbo“ oder „Supercharged“.

  1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Rechner die Mindestanforderungen von Starcraft® II erfüllt.
  2. Starten Sie den Computer neu, um Probleme durch im Hintergrund laufende Programme und Dienste zu beheben.
  3. Das Spiel sollte auf dem neuesten Stand sein, bevor Sie spielen. Wenn Sie ein Update während des Spielens durchführen, kann sich dadurch die Spielleistung verschlechtern.
  4. Aktualisieren Sie Ihre Treiber und Ihr Betriebssystem, damit mögliche Kompatibilitätsprobleme behoben werden.
  5. Reduzieren Sie die Einstellungen im Spiel, um die Leistung zu verbessern.
  6. Wenn Sie an einem Laptop spielen, optimieren Sie die Energieeinstellungen und Grafikoptionen für Spiele.
Erweiterte Fehlerbehebung
  1. Beenden Sie im Hintergrund laufendende Programme, um mögliche Konflikte zu beheben.
  2. Führen Sie das Reparaturtool aus, um beschädigte Spieldateien zu reparieren.
  3. Änderungen an den Einstellungen Ihres Grafikkartentreibers können zu Abstürzen führen. Setzen Sie die Einstellungen Ihres Treibers zurück, um dieses Problem zu beheben.
  4. Deaktivieren Sie die den Hall in den Soundeinstellungen des Spiels.
    1. Drücken Sie Esc, um das Spielmenü zu öffnen.
    2. Klicken Sie auf Optionen.
    3. Klicken Sie auf Sound.
    4. Deaktivieren Sie die Option Hall.
  5. Starten Sie ScanDisk und defragmentieren Sie Ihre Festplatte, um beschädigte Sektoren zu reparieren.
     
    Hinweis: Eine SSD sollte nicht defragmentiert werden.
  6. Das Löschen des Battle.net-Cache-Ordners kann Probleme mit dem Anmeldemodul beheben.
  7. Überhitzung kann Leistungsprobleme verursachen und das Spiel oder den Computer zum Absturz bringen. Prüfen Sie daher bei der Fehlersuche Komponenten auf Überhitzung.
  8. Führen Sie das Speicherdiagnosetool aus, um Fehler im physischen Speicher Ihres Computers zu beheben.
  1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Rechner die Mindestanforderungen von Starcraft® II erfüllt.
  2. Starten Sie den Computer neu, um Probleme durch im Hintergrund laufende Programme und Dienste zu beheben.
  3. Das Spiel sollte dem neuesten Stand sein, bevor Sie spielen. Sie können weiterhin spielen, wenn Updates heruntergeladen werden, jedoch kann sich hierdurch die Spielleistung verschlechtern.
  4. Aktualisieren Sie Ihre Treiber und Ihr Betriebssystem, damit mögliche Kompatibilitätsprobleme behoben werden.
  5. Reduzieren Sie die Einstellungen im Spiel, um die Leistung zu verbessern.
  6. Reparieren Sie die Zugriffsrechte, um mögliche Zugriffskonflikte mit Anmeldemodulen zu beseitigen.
Erweiterte Fehlerbehebung
  1. Beenden Sie im Hintergrund laufendende Programme, um mögliche Konflikte zu beheben.
  2. Führen Sie das Reparaturtool aus, um beschädigte Spieldateien zu reparieren.
  3. Überhitzung kann Leistungsprobleme verursachen und das Spiel oder den Computer zum Absturz bringen. Prüfen Sie daher bei der Fehlersuche Komponenten auf Überhitzung.
  4. Deaktivieren Sie die den Hall in den Soundeinstellungen des Spiels.
    1. Drücken Sie Esc, um das Spielmenü zu öffnen.
    2. Klicken Sie auf Optionen.
    3. Klicken Sie auf Sound.
    4. Deaktivieren Sie die Option Hall.
  5. Wenn der System Management Controller (SMC) nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann sich dadurch die Leistung verschlechtern. Setzen Sie den SMC zurück, um damit zusammenhängende Probleme zu beheben.
  6. Starten Sie den Apple-Hardwaretest, um sicherzugehen, dass keine physischen Probleme mit Ihrer Festplatte vorliegen.
  7. Einige MacBook Pro-Modelle verfügen über zwei separate Grafikchips, die unter Umständen manuell konfiguriert werden müssen. Achten Sie darauf, dass Ihr MacBook Pro auf hohe Leistung eingestellt ist und die automatische Umschaltung zwischen den Grafikchips deaktiviert wurde. (15 und 17 Zoll, 2008–2009 | 15 und 17 Zoll, Mitte 2010 und neuer)

Haben Sie alles versucht?

Wenn Sie diese Schritte durchgeführt haben und weiterhin Hilfe benötigen, suchen Sie bitte das Forum des technischen Kundendiensts auf.

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