Bekannte Probleme
Die Battle.net Desktop App läuft momentan auf einem anderen Benutzerkonto auf diesem Computer. Es kann immer nur eine Instanz der Battle.net Desktop App ausgeführt werden. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um das Problem zu beheben:
- Melden Sie sich bei dem anderen Benutzerkonto an, melden Sie sich von der Battle.net Desktop App ab, schließen Sie die Battle.net Desktop App und versuchen Sie es dann erneut.
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Löschen Sie das Battle.net-Toolverzeichnis, um veraltete oder beschädigte Daten automatisch neu erstellen zu lassen.
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Starten Sie den Computer neu, um Probleme durch im Hintergrund laufende Programme und Dienste zu beheben.
Haben Sie alles versucht?
Wenn Ihnen die oben aufgeführten Schritte nicht weiterhelfen, besuchen Sie das Forum unseres technischen Kundendienstes oder kontaktieren Sie uns direkt.
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