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Aktualisiert: vor 1 Jahr
Artikel-ID: 31681
Bekannte Probleme
Dieser Fehler wird durch fehlerhafte Patchdaten verursacht. Die Ursache für diesen Fehler muss nicht zwangsläufig an Ihrem Ende der Verbindung zu finden sein. Führen Sie dennoch die folgenden Schritte durch, bevor Sie uns diesbezüglich kontaktieren.
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Wenn Sie eine kabellose Internetverbindung nutzen, optimieren Sie Ihre Verbindung, um ein Verbindungsproblem als Ursache auszuschließen.
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Führen Sie das Reparaturtool aus, um beschädigte Spieldateien zu reparieren.
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Löschen Sie das Battle.net-Toolverzeichnis, um veraltete oder beschädigte Daten automatisch neu erstellen zu lassen.
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Rekonfiguriert die Ausnahmen eurer Sicherheitssoftware, um Anwendungen von Blizzard zuzulassen.
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Sollte das Problem weiter bestehen, deinstallieren Sie das Spiel und installieren Sie es erneut.
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Das Deinstallieren und erneute Installieren der Battle.net-Software kann seltene Fehler des Launcher beheben.
Haben Sie alles versucht?
Wenn Sie diese Schritte durchgeführt haben und weiterhin Hilfe benötigen, suchen Sie bitte die Foren des technischen Kundendienst auf (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) oder kontaktieren Sie uns direkt.
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