Falls auf dem Kontoauszug ein nicht genehmigter Betrag von Blizzard aufgeführt wird, lies bitte im Artikel zu unbefugten Buchungen weiter.
Logge dich in die Transaktionsübersicht ein und prüfe den Status der Bestellung anhand der im Drop-Down-Menü aufgeführten Statusmeldungen.
Falls keine Bestellung vorhanden ist, so wurde die Zahlung direkt vom Zahlungsanbieter abgelehnt.
Bevor es erneut versucht wird:
-
Lösche Cache und Cookies deines Browsers oder versuche es über einen anderen.
- Falls eine gespeicherte Zahlungsmethode verwendet wurde, entferne diese aus deinem Account und füge sie erneut hinzu. Stelle sicher, dass alle Informationen korrekt sind.
- Achte darauf, dass die Zahlungsmethode über ausreichend Deckung verfügt. Darunter fallen auch mögliche Steuern und andere Gebühren, die der Zahlungsdienstleister erheben könnte.
Falls das Problem nicht behoben werden kann, kontaktiere den Zahlungsanbieter für weitere Unterstützung oder wähle eine andere akzeptierte Zahlungsmethode.
Die Transaktion erwartet den Abschluss der Zahlung.
Bitte warte hier ab, bis der Status auf Abgeschlossen gewechselt hat. Dies kann bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen.
Um zu vermeiden, dass mehrere Beträge durch den Zahlungsanbieter reserviert werden, sollten keine weiteren Zahlungsversuche für wartende Transaktionen durchgeführt werden. Beträge zu reservieren ist eine verbreitete Praxis im Zahlungsverkehr. Reservierte Beträge kann nur der Zahlungsdienstleister wieder freigeben.
Deine Zahlung wurde nicht abgeschlossen. Falls sich der Aussteller deiner Kredit- oder Bankkarte im Europäischen Wirtschaftsraum (European Economic Area) befindet, wird die Zahlung womöglich durch Starke Kundenauthentifizierung aufgehalten.
Nicht abgeschlossene Bestellungen stellen wir nicht in Rechnung. Der verwendete Zahlungsdienstleister könnte jedoch Beträge eine Weile reservieren, auch wenn die Bestellung fehlgeschlagen ist oder abgebrochen wurde. Beträge zu reservieren ist eine verbreitete Praxis im Zahlungsverkehr. Reservierte Beträge kann nur der Zahlungsdienstleister wieder freigeben.
Bevor es erneut versucht wird:
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Lösche Cache und Cookies deines Browsers oder versuche es über einen anderen.
- Falls eine gespeicherte Zahlungsmethode verwendet wurde, entferne diese aus deinem Account und füge sie erneut hinzu. Stelle sicher, dass alle Informationen korrekt sind.
- Achte darauf, dass die Zahlungsmethode über ausreichend Deckung verfügt. Darunter fallen auch mögliche Steuern und andere Gebühren, die der Zahlungsdienstleister erheben könnte.
Falls das Problem nicht behoben werden kann, kontaktiere den Zahlungsanbieter für weitere Unterstützung oder wähle eine andere akzeptierte Zahlungsmethode.
Zahlung konnte nicht abgeschlossen werden. Nicht abgeschlossene Bestellungen stellen wir nicht in Rechnung.
Bitte kontaktiere den Kundendienst, bevor ein neuer Bestellversuch unternommen wird.