Bekannte Probleme
- Ich habe etwas für einen Freund gekauft, aber die falsche E-Mail-Adresse angegeben.
- Ich habe den falschen BattleTag ausgewählt, als ich das Geschenk verschickt habe
- Ein Geschenk wurde an die falsche Person geschickt
Geschenk per E-Mail
Wenn die falsche E-Mail beim Versenden des Geschenkes angegeben wurde, kann dies leicht korrigiert werden, da du über eine Kopie des Geschenkcodes verfügst. Dieser kann in der Übersicht deiner Transaktionen eingesehen werden. Sende den Code dann einfach manuell an deinen Freund.
Geschenk per BattleTag
Wenn der falsche BattleTag als Empfänger für ein Geschenk ausgewählt wurde, kannst du eine Erstattung für deine Bestellung beantragen.
Code bereits eingelöst
Falls der Code bereits von einem unbeabsichtigten Empfänger eingelöst wurde, kann der Kundendienst keine Hilfe anbieten, sofern uns der Empfänger nicht selbst für eine Rückerstattung kontaktiert.
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