Nutzen Sie LogGoblin, um Battle.net-Logs zu erfassen.

Lesen und analysieren von WinMTR-Daten, um mögliche Verbindungsprobleme zu identifizieren.

Lesen und Analysieren von PingPlotter-Daten, um ein potenzielles Verbindungsproblem aufzuspüren.

Informationen zum Fehlercode BLZBNTBTS0000000A

Führen Sie die folgenden Schritte durch, um versteckte Dateien und Ordner anzeigen zu lassen.

Diese Artikel enthält alle notwendigen Schritte um einen Systembericht zu erstellen.

Informationen zum Fehlercode BLZBNTBGS8000002A

Starten Sie die Battle.net desktop app neu, um einen vorübergehenden Fehler auszuschließen.

Bei der Fehlerbehebung kann es manchmal notwendig sein, ein Spiel vollständig zu deinstallieren, um es dann wieder neu installieren zu können.

Setzen Sie bitte die nachfolgenden Schritte um, damit die Dateizugriffsrechte auf Ihrer Festplatte repariert werden.