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Verbindung zu World of Warcraft kann nicht hergestellt werden

Aktualisiert: vor 3 Wochen
Artikel-ID: 116093
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Bekannte Probleme

  • Beim Einloggen in World of Warcraft wird die Verbindung sofort getrennt.
  • Ich kann nicht einmal die Charakterliste erreichen
  • Feststecken beim Verbinden

Bevor Sie die folgenden Schritte ausführen, überprüfen Sie die BlizzardCS-Seite auf Twitter und auf Realmstatus , ob es Unterbrechungen des Dienstes gibt.

  1. Stellt sicher, dass euer Spiel auf dem neuesten Stand ist, indem ihr in der Battle.net Desktop App im Menü "Optionen" die Option "Überprüfen für Updates" auswählt.
  2. Vergewissern Sie sich, dass Sie in der Battle.net Desktop App in der Dropdown-Liste "Region/Konto " über dem Spielen Taste die richtige Option ausgewählt haben.
  3. Setzen Sie Ihre Benutzeroberfläche zurück , um sicherzustellen, dass Ihre Dateien und Addons nicht beschädigt sind.
  4. Führen Sie das Reparaturtool aus, um beschädigte Spieldateien zu reparieren.
  5. Setzen Sie Ihre Netzwerkgeräte zurück , um sicherzustellen, dass Ihr Router nicht mit Daten überflutet wird.
  6. Wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden, optimieren Sie Ihre Internetverbindung , um ein Verbindungsproblem auszuschließen.
  7. Aktualisieren Sie Ihre Treiber und Ihr Betriebssystem , um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.
  9. Schließen Sie alle anderen Anwendungen , um Softwarekonflikte zu lösen und Ressourcen freizugeben.
  10. Löschen Sie den Ordner Battle.net Werkzeuge , um veraltete oder beschädigte Dateien automatisch neu zu erstellen.
Erweiterte Fehlerbehebung
  1. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkkonfiguration , um Probleme mit Ihrer Firewall, Ihrem Router oder Ihren Porteinstellungen zu finden.
  2. Wenn Sie ein VPN verwenden, versuchen Sie, es zu entfernen.
  3. Deaktivieren Sie alle Proxys , die das Anmeldemodul stören könnten.
  4. Führen Sie einen Sicherheitsscan durch , um Viren oder Malware-Infektionen zu entfernen.
  5. Konfigurieren Sie die Ausnahmeliste Ihrer Sicherheitssoftware so, dass Blizzard-Anwendungen ausgeführt werden können.
  6. Versuchen Sie, ein neues Administratorkonto zu erstellen, um Berechtigungsprobleme zu beheben.
  7. Ihre Windows-Hosts-Datei enthält möglicherweise falsche Einträge. Überprüfen Sie alle fehlerhaften Hosts-Dateieinträge und setzen Sie sie zurück.
  8. Alte Firmware auf Ihrem Modem und Router kann zu Problemen bei komplexen Spielverbindungen führen. Besuchen Sie die Website des Herstellers, um Anweisungen zum Anwenden von Firmware-Updates zu erhalten.
  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Spiel auf dem neuesten Stand ist, indem Sie in der Battle.net Desktop App im Menü "Optionen" die Option "Überprüfen für Updates" auswählen.
  2. Vergewissern Sie sich, dass Sie in der Battle.net Desktop App in der Dropdown-Liste Region / Konto über dem Spielen Taste die richtige Option ausgewählt haben.
  3. Setzen Sie Ihre Benutzeroberfläche zurück , um sicherzustellen, dass Ihre Dateien und Addons nicht beschädigt sind.
  4. Führen Sie das Reparaturtool aus, um beschädigte Spieldateien zu reparieren.
  5. Setzen Sie Ihre Netzwerkgeräte zurück , um sicherzustellen, dass Ihr Router nicht mit Daten überflutet wird.
  6. Wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden, optimieren Sie Ihre Internetverbindung , um ein Verbindungsproblem auszuschließen.
  7. Aktualisieren Sie Ihre Treiber und Ihr Betriebssystem , um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.
  9. Schließen Sie alle anderen Anwendungen , um Softwarekonflikte zu lösen und Ressourcen freizugeben.
  10. Löschen Sie den Ordner Battle.net Werkzeuge , um veraltete oder beschädigte Dateien automatisch neu zu erstellen.
Erweiterte Fehlerbehebung
  1. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkkonfiguration , um Probleme mit Ihrer Firewall, Ihrem Router oder Ihren Porteinstellungen zu finden.
  2. Wenn Sie ein VPN verwenden, versuchen Sie, es zu entfernen.
  3. Deaktivieren Sie alle Proxys , die das Anmeldemodul stören könnten.
  4. Führen Sie einen Sicherheitsscan durch , um Viren oder Malware-Infektionen zu entfernen.
  5. Konfigurieren Sie die Ausnahmeliste Ihrer Sicherheitssoftware so, dass Blizzard-Anwendungen ausgeführt werden können.
  6. Versuchen Sie, ein neues Administratorkonto zu erstellen, um Berechtigungsprobleme zu beheben.
  7. Alte Firmware auf Ihrem Modem und Router kann zu Problemen bei komplexen Spielverbindungen führen. Besuchen Sie die Website des Herstellers, um Anweisungen zum Anwenden von Firmware-Updates zu erhalten.

Hast du hier alles versucht?

Wenn Sie diese Schritte ausprobiert haben und weiterhin Hilfe benötigen, besuchen Sie bitte unsere Foren für den technischen Support oder kontaktieren Sie uns.

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