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Bekannte Probleme
- StarCraft II stürzt immer wieder ab
- Spiel ohne Fehler abgestürzt
- Es kommt immer wieder zu Blockaden und Einfrieren im Spiel
Wenn ein Absturz mit einer Bluescreen-Fehlermeldung auftritt, befolgen Sie die Schritte in unserem Artikel Bluescreen-Abstürze. Wenn Ihr Computer beim Ausführen der Battle.net-App nicht mehr reagiert, befolgen Sie die Schritte in unserem Artikel Computer Neustarts von Herunterfahren. Führen Sie andernfalls die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben.
Fenster®
- Stellt sicher, dass euer Computer die Systemvoraussetzungen von StarCraft II erfüllt.
- Aktualisieren Sie Ihre Treiber , um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.
- Versuchen Sie, Hintergrundanwendungen zu schließen , um Softwarekonflikte zu lösen.
- Führen Sie das Reparaturtool aus, um beschädigte Spieldateien zu reparieren.
- OneDrive (oder andere Cloud-Dienste) kann Battle.net Games daran hindern, auf Dateien in Ihren Dokumenten zuzugreifen oder diese zu ändern. Heben Sie die Synchronisierung Ihres Ordners "Dokumente" mit OneDrive auf.
Erweiterte Fehlerbehebung
- Stellen Sie Ihre Komponenten auf die werkseitig voreingestellten Geschwindigkeiten ein, um Abstürze aufgrund von Übertaktung zu beheben.
- Änderungen an den Softwareeinstellungen Ihrer Grafikkartentreiber können zu Abstürzen oder Abstürzen führen. Setzen Sie die Einstellungen des Grafiktreibers zurücksetzen , um dieses Problem zu beheben.
- Überhitzung kann zu Leistungsproblemen, Spielabstürzen und kompletten Computerabstürzen führen. Überprüfen Sie, ob die Komponenten überhitzt sind.
- Durch das Löschen des Battle.net-Cache-Ordners können Probleme mit dem Anmeldemodul behoben werden.
- Führen Sie ScanDisk aus und defragmentieren Sie Ihre Festplatte , um zu versuchen, fehlerhafte Sektoren zu reparieren.
Notiz: Defragmentieren Sie keine Solid Status Antrieb (SSD). - Führen Sie das Erinnerung Diagnostic Tool aus, um Fehler im physischen Speicher Ihres Computers zu beheben.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie das Spiel und installieren Sie es erneut.
Mac®
- Stellt sicher, dass euer Computer die Systemvoraussetzungen von StarCraft II erfüllt.
- Aktualisieren Sie Ihre Treiber , um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.
- Setzen Sie die Ordner- und Dateiberechtigungen zurücksetzen , um sicherzustellen, dass es keinen Konflikt zwischen dem neuesten Betriebssystem-Update und Ihren Berechtigungen gibt.
- Führen Sie das Reparaturtool aus, um beschädigte Spieldateien zu reparieren.
Erweiterte Fehlerbehebung
- Überhitzung kann zu Leistungsproblemen, Spielabstürzen und kompletten Computerabstürzen führen. Überprüfen Sie, ob die Komponenten überhitzt sind.
- Durch das Löschen des Battle.net-Cache-Ordners können Probleme mit dem Anmeldemodul behoben werden.
- Versuchen Sie, Hintergrundanwendungen zu schließen , um Softwarekonflikte zu lösen.
- Reparieren Sie Datenträgerberechtigungen , um Berechtigungskonflikte mit Anmeldemodulen zu beheben.
- Führen Sie den Apfel-Hardwaretest durch , um sicherzustellen, dass keine physischen Probleme mit Ihrer Festplatte vorliegen.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie das Spiel und installieren Sie es erneut.
Hast du hier alles versucht?
Wenn die vorherigen Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht behoben haben, können Sie die Blizzard-Spieler-Community in den Foren des technischen Supports (falls verfügbar) oder auf anderen Community-Gaming-Seiten um Hilfe bitten. Möglicherweise können auch lokale Computer- oder Netzwerktechniker helfen, wenn Sie alle anderen Ressourcen erschöpft haben.
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