Bekannte Probleme
- Ich kann keinen Charaktertransfer kaufen.
- Fehler: Wir sehen, dass du versuchst, einen Charaktertransfer in einer anderen Region als deiner Battle.net-Accountregion zu kaufen. Um deinen Kauf abzuschließen, besuche bitte den Battle.net Web-Shop.
Du kannst Charakterdienste auf unserem Shop Battle.net oder im Spiel kaufen. Dazu gehören Charaktertransfers und Volkswechsel.
Im Shop Battle.net
Du kannst Charakterdienste im Spiel oder auf unserem Gespinst -Shop für das moderne World of Warcraft und Classic World of Warcraft kaufen. Stelle sicher, dass du mit dem richtigen Battle.net Account eingeloggt bist und die richtige Spielversion kaufst. Charaktertransfers funktionieren nicht in besonderen Spielmodi wie dem Hardcore-Modus oder der Saison der Entdeckung (siehe: Zusätzliche Einschränkungen).
Nach dem Kauf werden die Charakterdienste in deiner Charakterauswahl angezeigt. Wenn das Symbol ausgegraut ist oder nicht erscheint, bedeutet es eine oder mehrere der folgenden Optionen:
- Deine Zahlung wird bearbeitet. Der Charakterdienst ist nur verfügbar, wenn deine Bestellung als abgeschlossen angezeigt wird. Bitte überprüfe deinen Transaktionsverlauf
- Du bist mit einem Account der Starter Edition eingeloggt. Starter Edition-Accounts können keine Charaktere übertragen.
- Du warst beim Kauf online. Bitte logg dich aus und erneut ein.
- Du hast keinen Charakter auf dem Realm. Bitte erstelle einen Charakter.
- Du hast einen Charakter erstellt, hast dich aber noch nie in die Welt eingeloggt. Stürz dich mindestens einmal ins Spiel, verlasse das Spiel vollständig und starte es erneut.
Wenn du alles oben angeklickt hast und das Symbol für den Charakterdienst nicht angezeigt wurde, kontaktiere uns bitte.
Im Spiel
Du kannst einen Charakterdienst im Spiel kaufen, indem du den Shop im Charakterauswahlbildschirm öffnest. Wenn in deiner Charakterauswahl die Schaltfläche für den Shop fehlt, können deine Käufe durch die elterlichen Kontrollen eingeschränkt werden.
Um einen Charakterdienst im Spiel zu kaufen, muss das Land deines Wohnsitzes mit deinem Battle.net Account derselben Region wie dein World of Warcraft-Account angehören. Wenn du zum Beispiel auf amerikanischen Realms spielst, muss das Land, das auf deinem Battle.net-Account registriert ist, zu Amerika gehören. Wenn du kürzlich in ein anderes Land gezogen bist, kannst du dein registriertes Land auf deinem Battle.net-Account aktualisieren, um den Fehler zu beheben.
Alternativ kannst du den Charakterdienst auch im Shop Battle.net kaufen.