Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und enthält unter Umständen Übersetzungsfehler.
Bekannte Probleme
- Ich erhalte die Fehlermeldung "Keine gültige Lizenz für Diablo IV gefunden" (Code 315306).
- Ich habe versucht, mich in Diablo IV einzuloggen, aber eine Fehlermeldung erhalten, dass ich keine gültige Lizenz habe.
- Beim Starten des Spiels erhalte ich die Fehlermeldung "Ungültige Lizenz".
Das Entwicklerteam und unsere Partner konnten ein bekanntes Problem für PlayStation-Benutzer beheben, die Probleme mit ihrer aktiven Diablo IV-Lizenz hatten.
Für Xbox-Benutzer tritt dieser Fehler normalerweise aufgrund der Verwendung von Spielfreigabe auf. In diesem Beitrag findest du weitere Informationen dazu, wie du mit dem Spiel teilen kooperieren kannst.
Wenn keine der beiden Situationen auf dich zutrifft, erhältst du diese Fehlermeldung, wenn keine Lizenz für deinen Account gefunden wurde. Wenn du auf Fenstern spielst, solltest du:
- Bestätige, dass du mit dem richtigen Battle.net-Account eingeloggt bist.
- Auf deiner Spiele- und Abonnementseite wird deine "Diablo IV"-Lizenz angezeigt.
- Dein Transaktionsverlauf kann dir auch weitere Informationen im Falle eines Zahlungsproblems geben.
- Wenn du dich mit dem richtigen Account einloggst und diese Nachricht trotzdem erhältst, kontaktiere bitte den Kundendienst.
Wenn du auf einer Konsole spielst, solltest du den Hersteller deiner Konsole kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten (Sony oder Microsoft), da wir nicht auf den Kaufverlauf deiner Konsole zugreifen können.
Bitte loggen Sie ein, um Feedback abzugeben.
Prima! Helfen Sie uns dabei, uns zu verbessern. Bitte bewerten Sie das Nachfolgende auf einer Skala von 1 bis 5 Sterne:
Danke für Ihr Feedback!