Ich habe keine Belohnungen für einen Streamer erhalten
Bekannte Probleme
- Ich habe zwei Abonnements für einen Streamer gekauft, aber meine Belohnung nicht erhalten.
- Ich habe meinen Belohnungscode nicht erhalten.
- Ich habe meinen Code auf Twitch eingelöst, aber meine Gegenstände nicht erhalten.
Belohnungen auf Twitch erhalten
Nachdem du dir eine Kampagnenbelohnung aus einer "Support a Streamer"-Aktion verdient hast, wird der Belohnungscode an deinen Posteingang für Twitch-Benachrichtigungen geschickt. Der Posteingang für Benachrichtigungen befindet sich rechts oben in der Navigationsleiste auf Twitch. Die Codes bleiben dort, bis du die Nachricht löschst.
Sobald du deinen Code von Twitch erhalten hast, logg dich auf Battle.net ein und besuche das Menü zur Accountübersicht. Dort gibst du den Code in das Feld Code einlösen ein und klickst auf Code einlösen.
Notiz : Sobald du dir den Code für die Kampagne verdient hast, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis er verschickt wird. Wenn du nach 24 Stunden Wartezeit und der Verifizierung, dass deine Käufe für einen berechtigten Streamer getätigt wurden, der live gestreamt hat, kontaktiere bitte während des Einloggens den Twitch-Kundendienst.
Code auf Battle.net einlösen
Wenn du deinen Code zum Einlösen deiner Belohnung auf Twitch erfolgreich erhalten hast und Probleme beim Einlösen von Belohnungsgegenständen auf Battle.net hast, kontaktiere uns bitte für Fragen oder Unterstützung bezüglich des Codes zum Einlösen von Belohnungen.