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Feststecken Seite zur Selbst Dienst von Charakteren Feststecken auf Verarbeiten
Aktualisiert: vor 2 Monaten
Artikel-ID: 354481
Bekannte Probleme
- Ich kann meine Charaktere nicht auf die Support-Seite laden, sie steckt in der Verarbeitung fest
- Ihre Anfrage wird bearbeitet. Bitte lassen Sie diese Seite geöffnet und wir werden Sie auf dem Update halten, sobald wir fertig sind.
- Mein Charakter steckt fest, aber die Self-Service-Seite wird nicht geladen
Bitte versuchen Sie es mit der folgenden Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben, dass der Dienst für festgefahrene Charaktere nicht weiterverarbeitet wird:
- Wenn Sie den Browser im Spiel verwenden, versuchen Sie, die Website zu verwenden
- Versuchen Sie, einen anderen Browser zu verwenden, den Browser-Cache und die Cookies zu löschen oder ein Inkognito-/privates Browserfenster zu verwenden
- Versuchen Sie, ein anderes Gerät und Netzwerk zu verwenden (z. B. ein Telefon mit deaktiviertem WLAN).
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