Freund oder Familie Mitglied Nicht autorisiert Kaufen
Bekannte Probleme
- Mein Kind hat einen Kauf getätigt, den ich nicht autorisiert habe
- Freund hat meine Karte ohne meine Erlaubnis benutzt
- Auf meinem Bankkonto befinden sich Zahlungen an Blizzard Entertainment, die ich nicht erkenne
- Du stellst mir mein Abonnement in Rechnung
Wenn ein Kauf von einem Freund oder einem Familienmitglied mit Ihrer Zahlungsmethode ohne Ihre Erlaubnis getätigt wird, kann der Kundendienst Ihnen möglicherweise bei einer Rückerstattung behilflich sein, wenn Sie die Abbuchung nicht bereits bei Ihrem Finanzinstitut angefochten haben.
Wir können nur helfen, wenn wir in der Lage sind, die Bestellung zu finden. Wenn Sie die Bestellnummer nicht haben oder die E-Mail-Adresse des Battle.net-Kontos nicht kennen, über die der Kauf getätigt wurde, kontaktieren Sie uns über den Live-Support, damit wir das Problem untersuchen können.
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Sicherheit Ihrer Zahlungsmethode haben, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihr Finanzinstitut oder Kreditkartenunternehmen zu wenden, um Unterstützung zu erhalten.