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Bekannte Probleme
- Für den Account gesperrt
- Passwort vergessen
- Passwort muss zurückgesetzt werden
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es über das Kontowiederherstellungsportal zurücksetzen. Möglicherweise können Sie sich auch über eine Drittanbieterverbindung anmelden (z. B. Xbox), indem Sie die Symbole auf dem Anmeldebildschirm verwenden.
Wenn Sie sich nicht mehr an Ihre geheime Frage oder andere Kontoinformationen erinnern können, die zum Zurücksetzen Ihres Passworts erforderlich sind, wenden Sie sich an den Kundendienst.
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