Problemas comunes
- Me desconecto inmediatamente al entrar en StarCraft II
- StarCraft II se queda en bucle al intentar iniciar sesión en el juego
Antes de seguir estos pasos, revisa la cuenta de Twitter de BlizzardCSEU_ES para comprobar si hay alguna interrupción de servicio.
Este error suele estar causado por un problema de conexión. Para resolverlo, sigue los pasos en nuestro artículo de Resolución de problemas de conexión.
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Asegúrate de que has elegido la opción correcta en el menú de Región / Cuenta encima del botón Jugar en la aplicación Battle.net.
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Ejecuta la herramienta de reparación para reparar archivos dañados del juego.
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Realiza un análisis de seguridad para eliminar virus o infecciones de malware.
Advanced Troubleshooting
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Prueba a crear una nueva cuenta de administrador para solucionar problemas de permisos.
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Tu archivo de Hosts de Windows puede contener entradas incorrectas. Comprueba y restablece las entradas del archivo de Hosts.
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Un firmware obsoleto en tu modem y router puede causar problemas con conexiones de juego complejas. Visita la página del fabricante para más instrucciones sobre cómo aplicar actualizaciones de firmware.
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Si el problema persiste, desinstala y reinstala el juego.
¿Has probado todos los pasos de este artículo?
Si ya has probado estos pasos y sigues necesitando ayuda, visita nuestros foros de asistencia técnica o ponte en contacto con nosotros.
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