Problemas comunes
- Mi compra no se ha completado, pero me han cargado un euro en la tarjeta.
- Estoy viendo pequeños cargos en mi tarjeta de crédito.
- ¿Qué con los cargos de pre-autorización o comprobación?
Cuando realizas una compra digital usando una tarjeta de crédito, es posible que se aplique un pequeño cargo en tu moneda local para comprobar que la tarjeta es válida y tiene fondos. Este cargo es temporal y generalmente se cancela en unas 24 horas. Estos cargos son una precaución de seguridad para compras digitales y no es posible evitarlos.
Si estás usando una tarjeta de prepago para una compra online, la tarjeta debe tener suficientes fondos como para cubrir el valor del producto que vas a adquirir y el cargo temporal de comprobación.
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