Apelar una suspensión o cierre en Overwatch 2
Problemas comunes
- Mi cuenta de Overwatch ha sido suspendida.
- ¿Cómo puedo apelar un cierre?
Si una de tus licencias de juego ha sido suspendida o cerrada por una infracción, puedes apelar la sanción enviando una consulta de asistencia.
Antes de enviar la apelación, revisa lo siguiente:
- El titular de la cuenta es responsable de la actividad en la cuenta. Aplicamos las sanciones sin importar quién estaba jugando en ese momento. Las circunsancias extenuantes personales no conllevarán a una revocación de la sanción.
- Las apelaciones repetidas o abusivas no ayudarán con tu caso. Las apelaciones enviadas tras la revisión final podrán ser ignoradas.
- Si crees que tu cuenta ha sido robada, sigue los pasos de la página de ayuda con Cuentas robadas.
- Si tu cuenta ha sido suspendida o cerrada en los foros, sigue la página de Solución de problemas en el foro.
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