No puedo eliminar mi Authenticator
Actualizado: hace 2 semanas
ID de artículo: 358184
Problemas comunes
- Tengo que eliminar el autenticador porque se ha movido a la aplicación Battle.net
- He cambiado mi número de teléfono y no puedo eliminar mi autenticador
- Se ha cambiado el dispositivo móvil sin quitar primero el autenticador del dispositivo anterior.
- He perdido mi móvil
Si aún tienes acceso a tu cuenta y a tu autenticador, puedes administrar las opciones de seguridad de tu cuenta para eliminarlo o actualizarlo.
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta, podemos ayudarte a eliminar a tu autenticador.
Nota: las notificaciones telefónicas de Blizzard te ayudarán a iniciar sesión si tienes problemas con tu autenticador.
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