Restauración de objetos de World of Warcraft
Problemas comunes
- Quiero recuperar un objeto desencantado
- Se ha vendido un objeto por error. Lo quiero de vuelta.
- Los elementos que quiero restaurar no aparecen en la página de restauración de elementos
Puedes usar nuestra página de restauración de objetos para restaurar objetos vendidos, destruidos o desencantados. Recibirás los objetos restaurados en el buzón de tu personaje.
Los objetos que no puedes restaurar con el servicio de restauración de objetos se pierden de forma permanente. El Departamento de asistencia no restaurará objetos de World of Warcraft.
Antes de restaurar elementos:
- Si también has borrado el personaje que tenía los objetos, primero restaura tu personaje
- Si has desencantado o desguazado los objetos, asegúrate de que tu personaje tenga los materiales de artesanía que hayas obtenido. Los recuperaremos a cambio del objeto restaurado. El equipo desencantado por error en un grupo de asalto no tendrá la opción de comercio, incluso si se restaura en menos de dos horas
- Si has perdido una mascota, una montura o una reliquia, comprueba primero la pestaña de colecciones o inicia sesión con el personaje que obtuvo el objeto originalmente
Limitaciones
Puedes restaurar hasta 50 objetos cada 7 días con cada personaje.
No se pueden restaurar elementos si:
- No tienes tiempo de juego ni una suscripción activa
- Tu cuenta está suspendida o bloqueada
No puede restaurar:
- Objetos destruidos en tu sesión de juego actual hasta que cierres sesión: habla con cualquier proveedor y consulta la pestaña "Recompra". Puedes volver a comprar los últimos 12 artículos que has vendido desde que iniciaste sesión
- Material de artesanía apilable y objetos de misión
- Consumibles (reactivos, pociones, alimentos)
- Objetos coleccionables (mascotas, monturas y reliquias) añadidos a la pestaña de colecciones
- Objetos temporales, como objetos festivos
- Objetos intercambiados o enviados por correo a otro personaje, o vendidos en la Casa de subastas
- Objetos destruidos antes de una transferencia de personaje o un cambio de facción
¿Has probado todos los pasos de este artículo?
Si ha comprobado todo lo anterior y sigue sin poder restaurar el elemento, significa que el elemento se ha purgado de nuestra base de datos.
Por lo general, cuanto mejor sea la calidad y mayor sea el nivel del objeto, más tiempo se conservará un objeto. Por ejemplo, un objeto común (blanco) solo se puede recuperar en un día, mientras que un objeto épico se puede recuperar durante 30 días.
Los objetos purgados no se pueden restaurar de ningún modo.