Este artículo ha sido traducido por una máquina, por lo que puede presentar errores de traducción.
Problemas comunes
- Mi cuenta de Diablo III aparece cerrada o bloqueada, ¿qué ha pasado?
- He recibido un correo diciendo que mi cuenta de D3 ha sido cerrada por el uso de bots. ¡Yo no uso bots! Por favor, revocad esto.
Si una de tus licencias de juego ha sido silenciada, suspendida o cerrada por una infracción, puedes apelar a esta sanción enviando una consulta a asistencia.
Antes de enviar una apelación, revisa lo siguiente:
- El titular de la cuenta es responsable del comportamiento de la cuenta
- Aplicamos sanciones sin importar quién estaba jugando en el momento. Las circunstancias extenuantes individuales no se aplicarán para la eliminación de una sanción.
- Las apelaciones repetitivas o abusivas no ayudarán con tu caso
- Las apelaciones enviadas tras una revisión final podrán ser ignoradas
Por favor, inicia sesión para enviar tus comentarios.
¿Te ha resultado útil este artículo?
¡Genial! Ayúdanos a mejorar. Por favor, puntúa el artículo en una escala de 1 a 5 estrellas:
¡Lo sentimos! Nos gustaría saber cuál es el problema. Por favor, marca todas las opciones que creas correctas:
¡Gracias por tu opinión!