Este artículo ha sido traducido por una máquina, por lo que puede presentar errores de traducción.
No se puede añadir saldo, se ha alcanzado el máximo permitido
Problemas comunes
- Recibo este error al reclamar un código de saldo
- Recibo este error al comprar Saldo de Battle.net
- ¡Perdón! Esta transacción haría que tu saldo de Battle.net excediera el máximo permitido
- Error: "Ya tienes un artículo incluido en este producto, pero no podemos devolver su coste a tu saldo de Battle.net en este momento".
Estos errores pueden aparecer en los siguientes casos:
- Estás comprando demasiado Saldo de Battle.net en un solo pedido o estás intentando añadir Saldo a una cuenta que ya tiene una cantidad importante. Gasta parte de tu saldo antes de intentar añadir más.
- La cantidad máxima de Saldo de Battle.net que puedes tener en tu cuenta puede ser inferior a la esperada si no tienes un Authenticator vinculado a tu cuenta. Para resolver este problema, añade un Authenticator antes de intentar añadir más o gastar parte del saldo actual en la cuenta.
- Estás intentando canjear una Collector's Edition en una cuenta que ya tiene la expansión digital. Para algunos juegos, nuestro sistema le acreditará automáticamente el saldo de Battle.net equivalente al costo de su compra digital original. Esto es para evitar que pagues el mismo producto dos veces. Gasta parte de tu saldo antes de intentar canjear la Collector's Edition o añade un Authenticator si no lo tienes.
Por favor, inicia sesión para enviar tus comentarios.
¿Te ha resultado útil este artículo?
¡Genial! Ayúdanos a mejorar. Por favor, puntúa el artículo en una escala de 1 a 5 estrellas:
¡Lo sentimos! Nos gustaría saber cuál es el problema. Por favor, marca todas las opciones que creas correctas:
¡Gracias por tu opinión!