Política sobre acceso no autorizado a cuentas
El contrato de licencia de usuario final de Blizzard explica qué puedes y qué no puedes hacer con tu cuenta de Blizzard. Este artículo resalta algunas secciones del contrato de licencia de usuario final que son especialmente relevantes para esta política.
Solo tú tienes permiso para acceder a una cuenta registrada a tu nombre. El traspaso de cuentas entre personas no está autorizado. Las actividades que se llevan a cabo desde tu cuenta son tu responsabilidad.
No puedes compartir tu cuenta o contraseña con nadie, salvo que seas un padre o tutor. En ese caso, puedes permitir que un hijo menor use tu cuenta. No debes usar tu cuenta al mismo tiempo y serás responsable de las actividades llevadas a cabo por el menor.
Eres responsable de mantener la confidencialidad y el uso de tu nombre de usuario y contraseña. Eres responsable de todo lo que se haga con tus datos, aunque no hayas dado tu autorización para ello. La seguridad de tu cuenta es tu responsabilidad.
La seguridad de tu cuenta es tu responsabilidad. Encontrarás consejos para garantizar la seguridad de tu cuenta en el artículo Seguridad informática.
Los complementos de terceros son muy populares en World of Warcraft. No nos hacemos responsables de los perjuicios que puedan provocar dichos complementos.
Cómo recuperar el control de una cuenta pirateada
Si crees que tu cuenta se ha visto comprometida, sigue estos pasos:
- Restablece tu contraseña.
- Realiza un análisis de virus
- Cambia la contraseña de la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Blizzard
Mientras procedemos a la investigación bloquearemos las cuentas comprometidas. Cuando estemos seguros de que el usuario registrado —y solo él— ha recuperado el acceso a la cuenta volveremos a habilitar el acceso a la cuenta.
Aunque trataremos de devolverte todos los objetos y el oro que puedas haber perdido, no podemos garantizarte el reembolso de todo lo que te falte.
Esta categoría se aplica a los jugadores que han:
- Accedido a una cuenta denunciada como pirateada sin ser su usuario registrado.
- Recibido, de forma consciente o no, objetos y oro de una cuenta pirateada.
Si un jugador ha participado de una de estas situaciones:
- Se le quitarán los objetos o el oro transferidos desde la cuenta.
- Se impondrá una sanción a su cuenta, que podría llegar hasta la cancelación en caso de que el usuario registrado fuese el responsable del pirateo.