Problemas comunes
- Compré algo para mi amigo pero me equivoqué al poner el correo.
- Usé el BattleTag equivocado al enviar un regalo
- Le he enviado un regalo a la persona equivocada
Envié el regalo a través de email
Si has introducido la dirección de email equivocada al comprar un regalo para un amigo, no te preocupes. Recibirás una copia del código de regalo. Puedes encontrar la copia del tu código de regalo en tu Historial de pedidos. Podrás enviar el código a tu amigo.
Envié el regalo a través de BattleTag
Si has elegido el BattleTag equivocado al comprar un regalo, puedes solicitar una devolución de tu pedido.
Código ya canjeado
Si el código ya fue canjeado por el destinatario no deseado, no podremos ofrecer asistencia a menos que el destinatario se ponga en contacto con nosotros para solicitar un reembolso.
Por favor, inicia sesión para enviar tus comentarios.
¿Te ha resultado útil este artículo?
¡Genial! Ayúdanos a mejorar. Por favor, puntúa el artículo en una escala de 1 a 5 estrellas:
¡Lo sentimos! Nos gustaría saber cuál es el problema. Por favor, marca todas las opciones que creas correctas:
¡Gracias por tu opinión!