Si han pirateado tu cuenta de Diablo® III y faltan objetos, oro u otras posesiones de tus personajes, puedes solicitar una restauración de cuenta para recuperar lo que falte. Si tienes dificultades para localizar tu cuenta de Diablo III, ponte en contacto con nosotros.
Pueden realizarse tres restauraciones en las cuentas de Diablo III. Una restauración devuelve al juego a un estado anterior y revierte cualquier cambio realizado después del punto de restauración (un punto de guardado que se actualiza automáticamente). Una restauración puede provocar la pérdida de progreso en el juego. Cuando se procesa una restauración, ocurre lo siguiente:
- Todos los héroes en tu región seleccionada se devolverán al estado en el que estaban cuando se creó el punto de guardado.
- Los héroes incondicionales también se restaurarán, pero no se resucitarán si ya estaban muertos cuando se creó el punto de guardado.
- Todos los objetos de la cuenta (los que lleven equipados tus personajes, los del inventario o los del alijo) se convertirán en objetos ligados a la cuenta y no se podrá comerciar con ellos.
- Algunas materias primas de nivel alto tendrán límites impuestos antes de que se realice la restauración. En la tabla puedes ver el límite para cada objeto.
Límites de restauración
| Nombre | Límite |
|---|---|
| Materiales de artesano | 500 de cada tipo |
| Instrucción de artesano | 500 de cada tipo |
| Diseños de artesano | 1 de cada tipo |
Nota: Las restauraciones son permanentes y no pueden deshacerse. Asegúrate de que quieres restaurar tu personaje antes de iniciar el proceso.