Diablo® III tiene una serie de sistemas dentro del juego que ayudan a que los jugadores eviten errores con respecto a las posesiones dentro del juego. Debido a la existencia de esos sistemas, el servicio de Asistencia al cliente no puede ayudar las solicitudes de restauración.

Nota: Si tu cuenta se ha visto comprometida, lee nuestro artículo sobre cuentas de Diablo III comprometidas para obtener información sobre nuestras políticas, el proceso de restauración y las limitaciones con respecto a las restauraciones.

Objetos vendidos, destruidos o perdidos

Los últimos 12 objetos vendidos pueden recuperarse a través de la pestaña de Recuperar objetos. La pestaña de Recuperar objetos se vacía cuando tu personaje sale del juego. Los objetos vendidos que ya no aparezcan en esta pestaña se han perdido para siempre.

Héroes eliminados

El último héroe eliminado puede recuperarse dentro del juego. El resto de héroes eliminados no podrán recuperarse.

Héroes incondicionales caídos

Asistencia al cliente no puede revivir a los héroes incondicionales caídos bajo ningún concepto. Los héroes incondicionales tampoco podrán recuperarse con el sistema de restauración.