Instalación o actualización del juego atascada en 0 B/s

Si tu región está actualizándose o bajo mantenimiento, es posible que haya una incidencia conocida que esté afectando a todos los jugadores. Comprueba @BlizzardCSEU_ES en Twitter o los foros de asistencia técnica al final de este artículo para más información sobre incidencias actuales.

Este tipo de problemas suelen estar causados por problemas de conexión u otro programa impidiendo que la actualización se complete. Prueba los siguientes pasos para intentar resolver el problema.

1. Configura la lista de excepcioens de tu software de seguridad para permitir la ejecución de aplicaciones de Blizzard.
2. Reinicia tus dispositivos de red para asegurarte de que tu router no haya quedado congestionado de datos.
3. Prueba a crear una nueva cuenta de administrador para solucionar problemas de permisos.
4. Si el problema persiste, desinstala y reinstala el juego.
5. Prueba a usar una red distinta. Si al hacerlo no se resuelve el problema, contacta con el administrador o proveedor de internet de la red original para poder resolverlo.