Sigue los pasos indicados a continuación para resolver problemas de instalación de Heroes of the Storm.
El menú de rendimiento en Heroes of the Storm permite diagnosticar y solucionar los problemas de rendimiento.
Reinicia la aplicación de esecritorio de Battle.net para resolver cualquier problema temporal que pueda provocar la incidencia.
Un problema de permisos está impidiendo que la aplicación de escritorio Battle.net cambie el nombre a un archivo durante una actualización.
Pasos para resolver problemas cuando puedes iniciar sesión en la página de gestión de tu cuenta pero no en la aplicación Battle.net
Cómo instalar o actualizar Call of Duty: Black Ops Cold War y pasos de resolución para problemas técnicos relacionados
Pasos para la resolución de problemas al vincular cuentas de Playstation Network, Xbox Live o Nintendo Switch con la cuenta de Battle.net.
Los archivos de sistema dañados en Windows pueden causar una serie de incidencias a la hora de jugar a juegos, y deben repararse para evitar problemas.
Los controladores y sistemas operativos antiguos pueden causar diversos problemas y son uno de los primeros factores que se deben tener en cuenta cuando el juego no funciona correctamente.
Si la pantalla de carga de la actualización de los archivos de instalación se atasca, puede significar que el Agente de Battle.net esté teniendo problemas para instalar el juego.