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Physical Authenticator - Código de seguridad no válido

Actualizado: hace 1 semana
ID de artículo: 10626

Problemas comunes

  • ¡Ay! Esto necesita tu atención: Código del Authenticator no válido
  • Cuando introduzco el código de mi Authenticator físico en la página web, dice que es incorrecto

Si recibes un error al introducir el código de seguridad de tu Authenticator físico:

  1. Asegúrese de haber ingresado correctamente el correo electrónico y la contraseña de Ventisca Battle.net cuenta
  2. Intenta restablecer tu contraseña

Si sigues sin poder entrar, es posible que la batería de tu Physical Authenticator se haya agotado, lo que hará que el tiempo de tu dispositivo no esté sincronizado. El Battle.net Authenticator ya está disponible en la aplicación móvil de Battle.net. Si aún no lo has hecho, descarga la aplicación móvil de Battle.net en tu teléfono y configura el Authenticator allí.