Actualizar Battle.net número de teléfono de la cuenta

Actualizar tu número de teléfono

Para actualizar o eliminar tu número de teléfono, sigue estos pasos:

1. Ve a la página de detalles de tu cuenta e inicia sesión
2. Desplázate hacia abajo hasta Número de teléfono
3. Haz clic en Actualizar para cambiar tu número o haz clic en Eliminar si quieres desvincular tu número
4. Verifica tu identidad mediante uno de los siguientes métodos:
   • Código del Authenticator (Battle.net aplicación Authenticator)
   • Código de SMS (si la protección de SMS está activa)
   • Código de correo electrónico (enviado a su correo electrónico registrado)
5. Para actualizar, ingresa el nuevo número

   • Asegúrate de que el nuevo número puede recibir mensajes SMS sobre las funciones de seguridad y los requisitos del juego

Si no puedes acceder a tu cuenta

Usa la herramienta de recuperación de cuenta para recuperar el acceso primero, luego actualiza o elimina tu número.

Usar cuentas vinculadas como copia de seguridad

Si has vinculado una cuenta externa (por ejemplo, Xbox, PlayStation, Nintendo, Apple, Google, Steam, Facebook, etc.), en lugar de iniciar sesión con tus credenciales de Battle.net, haz clic en el botón externo para iniciar sesión con las credenciales de tu cuenta de terceros.

Si sigues sin poder actualizar o eliminar el número de tu cuenta, ponte en contacto con nosotros para que lo investiguemos. El servicio de atención al cliente no puede agregar un número directamente a una cuenta.

Nota: algunos juegos requieren un número de SMS para jugar. Eliminar tu número puede impedir el acceso a esos juegos hasta que agregues uno nuevo.