No puedo conectarme a World of Warcraft

Problemas comunes

Me desconecto inmediatamente al iniciar sesión en World of Warcraft
Ni siquiera puedo acceder a la lista de personajes
Atascado en la conexión

Antes de intentar los siguientes pasos, consulta la página de Twitter y estado del reino de BlizzardCS para ver si hay alguna interrupción en el servicio.

Asegúrate de que el juego está actualizado seleccionando Buscar actualizaciones en el menú Opciones de la aplicación de escritorio de Battle.net.
Asegúrese de haber seleccionado la opción correcta en el menú desplegable Región/Cuenta sobre el botón Jugar en el aplicación de escritorio Battle.net.
Restablezca su interfaz de usuario para asegurarse de que sus archivos y complementos no estén dañados.
Ejecute la herramienta de reparación para reparar los archivos dañados del juego.
Restablezca sus dispositivos de red para asegurarse de que su enrutador no se haya inundado de datos.
Si utilizas una conexión inalámbrica, optimiza tu conexión a Internet para descartar un problema de conexión.
Actualice los controladores y el sistema operativo para resolver cualquier problema de compatibilidad.
Libere y renueve su IP y vacíe su DNS para resolver cualquier conflicto de red.
Cerrar todas las demás aplicaciones para resolver conflictos de software y gratis recursos.
Elimine la carpeta Battle.net Tools para reconstruir automáticamente los archivos obsoletos o corruptos.

Solución de problemas avanzada

Compruebe la configuración de su red para encontrar cualquier problema con la configuración de su firewall, enrutador o puerto.
Si utilizas una VPN, prueba a eliminarla.
Desactive cualquier proxy que pueda interferir con el módulo de inicio de sesión.
Ejecute un análisis de seguridad para eliminar cualquier virus o infección de malware.
Configura la lista de excepciones de tu software de seguridad para permitir la ejecución de las aplicaciones de Ventisca.
Intente crear una nueva cuenta de administrador para resolver problemas de permisos.
Es posible que el archivo de hosts de Windows contenga entradas incorrectas. Compruebe y restablezca cualquier entrada incorrecta en el archivo Hosts.
El firmware antiguo del módem y el router puede causar problemas con las conexiones de juegos complejas. Visite el sitio web del fabricante para obtener instrucciones sobre cómo aplicar las actualizaciones de firmware.
Si el problema persiste, desinstala y vuelve a instalar el juego.

Asegúrate de que el juego está actualizado seleccionando Buscar actualizaciones en el menú Opciones de la aplicación de escritorio Battle.net.
Asegúrese de haber seleccionado la opción correcta en el menú desplegable Región / Cuenta sobre el botón Jugar en el aplicación de escritorio Battle.net.
Restablezca su interfaz de usuario para asegurarse de que sus archivos y complementos no estén dañados.
Ejecute la herramienta de reparación para reparar los archivos dañados del juego.
Restablezca sus dispositivos de red para asegurarse de que su enrutador no se haya inundado de datos.
Si utilizas una conexión inalámbrica, optimiza tu conexión a Internet para descartar un problema de conexión.
Actualice los controladores y el sistema operativo para resolver cualquier problema de compatibilidad.
Libere y renueve su IP y vacíe su DNS para resolver cualquier conflicto de red.
Cerrar todas las demás aplicaciones para resolver conflictos de software y gratis recursos.
Elimine la carpeta Battle.net Tools para reconstruir automáticamente los archivos obsoletos o corruptos.

Solución de problemas avanzada

Compruebe la configuración de su red para encontrar cualquier problema con la configuración de su firewall, enrutador o puerto.
Si utilizas una VPN, prueba a eliminarla.
Desactive cualquier proxy que pueda interferir con el módulo de inicio de sesión.
Ejecute un análisis de seguridad para eliminar cualquier virus o infección de malware.
Configura la lista de excepciones de tu software de seguridad para permitir la ejecución de las aplicaciones de Ventisca.
Intente crear una nueva cuenta de administrador para resolver problemas de permisos.
El firmware antiguo del módem y el router puede causar problemas con las conexiones de juegos complejas. Visite el sitio web del fabricante para obtener instrucciones sobre cómo aplicar las actualizaciones de firmware.
Si el problema persiste, desinstala y vuelve a instalar el juego.

Si has probado estos pasos y sigues necesitando ayuda, visita nuestros foros de Apoyo técnico o ponte en contacto con nosotros.