Mascota desaparecida en la guía de mascotas

Si no puedes encontrar una mascota que recuerdes haber tenido en tu diario, prueba los siguientes pasos para solucionar problemas:

• Asegúrate de que los filtros de colección muestran todas las mascotas:
  1. Abre Colecciones (Mayús-P) y ve al diario de mascotas
  2. Haga clic en Filtro junto a la barra de búsqueda
  3. Asegúrate de que haya marcas de verificación junto a todas las opciones de recolectado, familias de mascotas y fuentes
• Aseguraos de que vuestra mascota no esté enjaulada en vuestro banco, bolsas, correo o en la casa de subastas
• Algunas mascotas de duelo y de compañía son específicas de una facción. Echa un vistazo a un personaje de la facción contraria para comprobar si está disponible tras mirar su diario de mascotas
• A veces, los complementos o los archivos dañados pueden impedirte ver a mascotas específicas. Para solucionarlo, reinicia la interfaz

Nota: las monturas, las mascotas, las reliquias y los juguetes de la pestaña Colecciones están vinculados a la cuenta. Por lo general, no se transfieren cuando los personajes se cambian a otra cuenta de Blizzard. Si has transferido un personaje entre cuentas de Blizzard o has transferido una licencia de World of Warcraft a una cuenta de Blizzard distinta, no se puede transferir la mascota. El servicio de atención al cliente no puede ayudar a restaurar las mascotas perdidas de esta manera.