Restauración de objetos de World of Warcraft
Problemas comunes
- Quieres recuperar un objeto desencantado
- Has vendido un objeto por error, quieres que te lo devuelvan
- Los objetos que quiero restaurar no aparecen en la página Restauración de objetos
Puedes usar nuestra página de Restauración de objetos para restaurar objetos vendidos, destruidos o desencantados. Recibirás los objetos restaurados en el buzón de tu personaje.
Los objetos que no se pueden restaurar con el servicio de restauración de objetos se pierden de forma permanente. El equipo de asistencia al cliente no restaurará los objetos de World of Warcraft.
Antes de restaurar elementos:
- Si también eliminaste el personaje que tenía los objetos, primero recupera tu personaje
- Si has desencantado o desechado los objetos, asegúrate de que tu personaje tiene los materiales de artesanía que has obtenido; los recuperaremos a cambio del objeto restaurado. El equipo desencantado por error en un grupo de banda no tendrá la opción de intercambio, incluso si se restaura en un plazo de dos horas
- Si perdiste una mascota, una montura o una reliquia, revisa primero la pestaña de Colecciones o entrar con el personaje que obtuvo originalmente el objeto
Limitaciones
Puedes restaurar hasta 5 objetos una vez cada 24 horas en cada personaje.
No se pueden restaurar objetos si:
- No tienes tiempo de juego o una suscripción activa
- Tu cuenta ha sido suspendida o bloqueada
No se puede restaurar:
- Objetos destruidos en tu sesión de juego actual hasta que cierres la sesión: habla con cualquier vendedor y consulta la pestaña Recompra. Puedes volver a comprar los últimos 12 artículos que vendiste desde que iniciaste sesión
- Material de artesanía y objetos de misión apilables
- Consumibles (componentes, pociones, comida)
- Objetos coleccionables (mascotas, monturas y reliquias) añadidos a la pestaña Colecciones
- Artículos temporales, como artículos festivos
- Objetos intercambiados o enviados por correo a otro personaje, o vendidos en la casa de subastas
- Objetos destruidos antes de una transferencia de personaje o un cambio de facción
¿Probaste todo aquí?
Si has comprobado todo lo anterior y sigues sin poder restaurar tu objeto, significa que el objeto ha sido eliminado de nuestra base de datos.
Por lo general, cuanto mejor sea la calidad y mayor sea el nivel del objeto, más tiempo se conservará el objeto. Por ejemplo, un objeto común (blanco) solo puede recuperarse en un día, mientras que un objeto épico puede recuperarse durante 30 días.
Los objetos purgados no se pueden restaurar de ninguna manera.