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La página de restablecimiento de contraseña no funciona

Actualizado: hace 2 semanas
ID de artículo: 17705
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Problemas comunes

  • La página de restablecimiento de contraseña no funciona
  • No se puede usar el autoservicio para restablecer la contraseña, la página parece tener errores

Si el sitio web de autoservicio de restablecimiento de contraseña no funciona, pruebe los siguientes pasos de solución de problemas:

  1. Intente completar el reinicio en una PC en lugar de un dispositivo móvil
  2. Borrar caché/cookies del navegador
  3. Pruebe a usar un navegador web diferente

Si sigues sin poder restablecer la contraseña, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.