No has recibido obsequios de Twitch de World of Warcraft
Problemas comunes
He visto la retransmisión correcta, pero no he recibido las recompensas de los obsequios de Twitch de World of Warcraft en el juegoIncluso si te perdiste la transmisión en vivo del evento del 30 Aniversario, aún puedes ganar las recompensas al recuperar la magia en los canales oficiales de Warcraft en Twitch y TikTok. Echa un vistazo a nuestro artículo para obtener instrucciones sobre cómo ganar las recompensas hasta el 10 de diciembre.
Para ganar recompensas de Twitch, debes vincular tu cuenta de Battle.net a tu cuenta de Twitch y ver las retransmisiones de los canales elegibles durante la promoción. Puedes encontrar más información en el artículo Cómo descubrir y obtener drops en Twitch.
Si no recibes recompensas, consulta los siguientes pasos para solucionar el problema:
- Cuando se ofrece más de una recompensa por horas consecutivas de visualización, las recompensas desbloqueadas deben reclamarse antes de que se pueda obtener crédito para otras recompensas
- Los drops de Twitch deben reclamarse en Twitch y pueden pasar hasta 24 horas antes de que aparezcan en el juego
- Si has restablecido recientemente tu contraseña de Twitch, tendrás que desvincular y volver a vincular tu cuenta de Twitch a tu cuenta de Battle.net antes de poder volver a ganar recompensas
- Recompensas eventualmente expirar 7 días después de que los reclames en Twitch pero no tengas una cuenta de Battle.net vinculada. Consulta la promoción para conocer los detalles específicos
- Desactiva cualquier bloqueador de anuncios o bloqueador de ventanas emergentes que tu navegador pueda estar utilizando para el sitio de Twitch
- Borra los alijo y las cookies de tu navegador o prueba con otro navegador
- Es posible que su país o región no sea elegible. Consulta la lista de elegibilidad para la promoción
- Comprueba si tienes un regalo sin envolver en tu colección. Para usar el objeto, primero deberá "desenvolverlo".
Nota: El servicio al cliente no puede otorgar recompensas de Twitch.