Este artículo ha sido traducido por una máquina, por lo que puede presentar errores de traducción.
No se puede finalizar la compra: no se ha producido ningún error
Problemas comunes
- No puedo comprar algo en la tienda y no recibo ningún error
- Hice clic en Continuar, pero solo actualiza la página y no continúa con el siguiente paso
- No puedo pasar de la confirmación de pago
Si tienes problemas para finalizar la compra, prueba lo siguiente:
- Elimina todos los perfiles de facturación de la página Pagos y suscripciones .
- Borra los alijo y las cookies de tu navegador o prueba con otro dispositivo o navegador.
- Vuelve a añadir un método de pago .
Solución de problemas avanzada
Tarjeta de crédito
- Asegúrate de que la dirección, el código postal y el país de residencia de tu cuenta de Ventisca estén rellenados y que coincidan con la información de cobro de tu forma de pago
- Usa un método de pago con una dirección de facturación de tu región. Las tarjetas de fuera de tu región serán rechazadas por nuestro sistema
- Asegúrese de que la tarjeta tenga fondos. Es posible que se aplique un cargo menor en su moneda local para garantizar que la tarjeta sea válida y tenga fondos suficientes. Este cargo es temporal y, por lo general, se cancelará en un plazo de 24 horas
PayPal
- Verifica si ya tienes una cuenta de PayPal vinculada a tu cuenta de Ventisca. Solo se puede vincular una cuenta de PayPal.
- Asegúrese de que su cuenta de PayPal esté verificada y tenga una tarjeta de crédito válida o una cuenta bancaria asociada. Si tienes problemas para verificar tu cuenta de PayPal , ponte en contacto con el departamento de asistencia al cliente de PayPal.
Nota: Compras pueden estar restringidos para algunos productos, métodos de pago o monedas.
¿Lo has probado todo?
Elegir otro de nuestros métodos de pago aceptados.
Por favor, inicia sesión para enviar tus comentarios.
¡Genial! Ayúdanos a mejorar. Por favor, puntúa el artículo en una escala de 1 a 5 estrellas:
¡Gracias por tu opinión!