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No se puede añadir saldo, has alcanzado el máximo permitido

Actualizado: hace 1 mes
ID de artículo: 258796
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Problemas comunes

  • Recibo este error al reclamar un código de saldo
  • Recibo este error al comprar saldo Battle.net
  • ¡Arrepentido! Esta transacción provocaría que tu saldo de Battle.net excediera el máximo permitido
  • Error: "Ya tienes un artículo incluido en este producto, pero no podemos devolverle el coste a tu saldo de Battle.net en este momento".

Estos errores pueden aparecer en los siguientes casos:

  • Está comprando demasiado saldo Battle.net en una orden o está tratando de agregar saldo a una cuenta que ya tiene una cantidad significativa. Gasta una parte de tu saldo antes de intentar agregar más.
  • La cantidad máxima de saldo de Battle.net que puedes tener en tu cuenta puede ser menor de lo esperado si no tienes un Authenticator vinculado a tu cuenta. Para resolver este problema, añade un Authenticator antes de intentar añadir más o gastar parte del saldo actual de la cuenta.
  • Estás intentando reclamar una Collector's Edition en una cuenta que ya tiene la expansión digital. En algunos juegos, nuestro sistema te abonará automáticamente Battle.net saldo equivalente al coste de la compra digital original. Esto es para evitar que pagues dos veces por el mismo producto. Gasta una parte de tu saldo antes de intentar reclamar la Collector's Edition, o añade un Authenticator si no tienes uno.