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"Se están descargando datos importantes del juego" de forma constante en el juego
Actualizado: hace 2 semanas
ID de artículo: 274297
Problemas comunes
- Tengo un pequeño icono de círculo verde, amarillo o rojo en el centro de la pantalla que muestra el datos del juego que se está descargando. El cliente del juego está actualizado.
- Recibo constantemente el mensaje "Se están descargando datos importantes del juego" mientras estoy en el juego.
El Ventisca Battle.net aplicación de escritorio utiliza un proceso llamado agente para instalar y parchear Battle.net juegos. Los pasos siguientes pueden resolver problemas en los que el agente no puede descargar datos o instalar archivos.
Si tu región está aplicando parches o se encuentra en mantenimiento, es posible que haya un problema conocido que afecte a todos los jugadores. Consulta @BlizzardCS en Twitter o en los foros de soporte técnico vinculados al final de este artículo para obtener información sobre cualquier problema en curso.
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Restablezca su interfaz de usuario para asegurarse de que sus archivos y complementos no estén dañados.
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Configura la lista de excepciones de tu software de seguridad para permitir la ejecución de las aplicaciones de Ventisca.
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Si utilizas una conexión inalámbrica, optimiza tu conexión a Internet para descartar un problema de conexión.
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Actualice los controladores y el sistema operativo para resolver cualquier problema de compatibilidad.
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Intente crear una nueva cuenta de administrador para resolver problemas de permisos.
¿Probaste todo aquí?
Si has probado estos pasos y sigues necesitando ayuda, visita nuestros foros de Apoyo técnico o ponte en contacto con nosotros.
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