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Actualizado: hace 4 meses
ID de artículo: 318567
Problemas comunes
El aplicación de escritorio Battle.net no puede descargar un archivo necesario para la instalación o la aplicación de parches.
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Cerrar el aplicación de escritorio de Battle.net y espere a que agente.exe desaparezca de la administrador de tareas antes de volver a iniciar el aplicación de escritorio Battle.net. Si el problema persiste, reinicia el ordenador y vuelve a intentarlo.
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Si utilizas una conexión inalámbrica, optimiza tu conexión a Internet para descartar un problema de conexión.
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Ejecute la herramienta de reparación para reparar los archivos dañados del juego.
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Configura la lista de excepciones de tu software de seguridad para permitir la ejecución de las aplicaciones de Ventisca.
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Cerrar todas las demás aplicaciones para resolver conflictos de software y gratis recursos.
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Ejecute un análisis de seguridad para eliminar cualquier virus o infección de malware.
Solución de problemas avanzada
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Reparación de permisos de disco para resolver cualquier conflicto de permisos con los módulos de inicio de sesión.
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Elimine la carpeta Battle.net Tools para reconstruir automáticamente los archivos obsoletos o corruptos.
¿Probaste todo aquí?
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