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No se puede agregar la forma de pago - Atascado en una dirección seleccionada

Actualizado: hace 6 meses
ID de artículo: 333394

Problemas comunes

Me atasco al ingresar mi dirección cuando intento agregar una forma de pago a mi cuenta

Este error se produce cuando el navegador, el software de seguridad o la red bloquean el sitio del proveedor de pago. También puede ocurrir si ingresa información de pago incorrecta, por ejemplo, al usar el rellenado automático.

Para resolver este problema:

  1. Elimina todas las tarjetas de crédito guardadas de tu página Métodos de pago
  2. Borra la caché y las cookies de tu navegador y asegúrate de que los bloqueadores de anuncios estén desactivados. También puedes probar con otro navegador
  3. Actualizar o desinstalar temporalmente cualquier programa de seguridad
  4. Asegúrese de escribir la información manualmente
Si el problema persiste, pruebe con una red diferente; por ejemplo, si está en un equipo, pruebe su teléfono móvil con el Wi-Fi desactivado.

¿Has probado todos los pasos de este artículo?

Elige otra de nuestras formas de pago aceptadas o inténtalo de nuevo más tarde. Atención al cliente no puede aceptar números de tarjetas de crédito.