Cuando desaparece una función de DLC (como el diseño* de Widowmaker Noire), es posible que sea necesario descargar el DLC manualmente.

Xbox One

1. Explorar a Mis juegos y aplicaciones
2. mejores momentos tu juego
3. Presione el botón Menú
4. Seleccionar Gestionar juego
5. En Lista para instalar, localiza el DLC que falta
   • Si el DLC no aparece en la sección Lista para instalar, comprueba que es propiedad de la cuenta en la que has iniciado sesión. Esto se puede hacer a través de commerce.microsoft.com y visualización de transacciones.
   • Los complementos también se pueden ver haciendo clic en el menú, luego en Administrar juego y, a continuación, en Mostrar todos los complementos y en ver elementos individuales en la Tienda Xbox.
6. Elegir instalar
   • Si recibes un error que indica que el contenido ya está instalado, desinstala el contenido y vuelve a instalarlo

Para obtener asistencia adicional, visite el sitio de XBox Apoyo.

Playstation 4

1. Abre la vista general del juego desde el carrete del juego o la Biblioteca
2. Seleccionar artículos relacionados
3. Elegir mis complementos
4. Selecciona el DLC e instala

Para obtener más información, visita la página web de Playstation Apoyo.

Nintendo Cambiar

1. En el menú de inicio, selecciona el icono de Nintendo eShop y toca Abrir
2. Activado en la parte superior izquierda de la pantalla, toca Menú
3. Pergamino hacia abajo y Seleccione Ajustes / Otros
4. Pergamino hacia abajo hasta la sección titulada Historial y seleccione Software descargable
5. Selecciona tus descargas
6. Aparecerá una lista de títulos descargados anteriormente. Seleccionar un título y, a continuación, seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para actualizarlo o volver a descargarlo

Canjear un código de descarga en Nintendo

1. Si aún no lo ha hecho, configure una conexión a Internet en el sistema.
2. Asegúrese de que su sistema tenga la última actualización del sistema.
3. En el menú HOME, selecciona el icono de Nintendo eShop.
4. Selecciona Menú y, a continuación, selecciona Canjear código de descarga.
5. Toca la casilla que dice Introduce un código de descarga.
6. Usa la pantalla táctil para introducir el código de descarga y toca Aceptar.
   • Si aparece un mensaje que dice que el código ya se ha utilizado, es posible que ya se haya descargado en el sistema. Los juegos que ya se han descargado en el sistema se pueden volver a descargar desde el área Títulos descargados anteriormente.
7. Toca Aceptar de nuevo.
8. Selecciona Descargar más tarde o Descargar ahora.
   • Los elementos descargados ahora comenzarán de inmediato.
   • Los elementos descargados más tarde comenzarán cuando el sistema entre en modo de suspensión.

Para obtener asistencia adicional, visite el sitio web de Apoyo Cambiar Nintendo.