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Warcraft Rumble Battle.net Tienda No entregada
Actualizado: hace 1 año
ID de artículo: 349261
Problemas comunes
- Compré monedas en la Tienda Battle.net pero no las recibí en el juego.
- Compré un pack de Battle.net y no recibí parte de él.
Las compras pueden tardar hasta 72 horas en ser entregadas. Consulta tu historial de pedidos. Solo tendrás acceso al contenido si tu pedido aparece como completado. Si tu pedido está completo, sigue estos pasos:
- Asegúrate de que tu juego está actualizado. Las compras solo pueden estar disponibles con la última versión del juego.
- Con el menú del perfil del juego, cierra sesión en todos los dispositivos que utilices para acceder al juego.
- Vuelve a iniciar sesión en el dispositivo donde realizaste la compra.
- Busca en la tienda el producto que has intentado comprar. Es posible que hayas recibido un crédito que te permite volver a comprarlo.
- Intenta conseguir más del producto que te falta. Por ejemplo, si te faltan tomos después de una compra, conseguir un nuevo tomo de las actividades diarias puede permitirte abrir el o los tomos que te faltan. Del mismo modo, ganar más monedas puede renovar tu cantidad total.
Si el pedido se puede encontrar en su historial de transacciones y aún no ha recibido sus productos después de esperar más de 72 horas, contáctenos.
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