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Servicio de cambio de nombre aplicado al personaje equivocado
Actualizado: hace 1 mes
ID de artículo: 364780
Problemas comunes
- Elegí el personaje equivocado al aplicar la ficha de cambio de nombre
- Utilicé el cambio de nombre del personaje en el personaje A, pero en su lugar, se cambió el nombre del personaje B y no lo seleccioné.
- Pagué un cambio de nombre de personaje, pero se aplicó a otro personaje que no era el que había seleccionado
No hay problemas conocidos con el servicio de cambio de nombre de personaje que provoquen que se cambie el nombre de un personaje no seleccionado. Si esto parece haber sucedido después de reclamar el token de cambio de nombre, envíe un informe de error.
El servicio de asistencia al cliente no soluciona errores en el servicio de personajes. Comprueba siempre el personaje seleccionado antes de completar el cambio de nombre para asegurarte de que estás seguro de lo que has elegido. Se puede comprar un nuevo cambio de nombre si se ha cambiado el nombre del personaje equivocado.
Nota: Los errores enviados en el juego no reciben una respuesta personal. En su lugar, se dirigirán a los equipos responsables de abordarlos.
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