Eliminar información personal de una cuenta de Battle.net eliminada

Si elimina su cuenta de Battle.net activa, su información personal se conservará durante 30 días (hasta un máximo de 37 días).

Si desea que se elimine toda la información de cuenta personal sin ningún período de retención, comuníquese con Asistencia al cliente.

Notas importantes al solicitar la eliminación de la cuenta

1. Debe eliminar la cuenta usted mismo antes de solicitar la eliminación de la información personal.

2. Una vez que se haya eliminado la cuenta, debe enviar su solicitud utilizando un método de verificación de identidad (como su teléfono móvil) sin iniciar sesión.

3. Si un tutor legal solicita la eliminación de una cuenta que pertenece a un niño menor de 14 años, debe adjuntar una prueba de tutela.
   Los documentos aceptables incluyen un certificado de registro de residente o un certificado de relación familiar emitido en los últimos 3 meses, con el número de registro de residente parcialmente enmascarado.

4. Todos los productos comprados o registrados serán eliminados.
   Esto incluye claves de CD para juegos como Overwatch, Call of Deber, Warcraft: Reforjada, StarCraft, StarCraft II, Diablo II y Diablo III.
   Estas claves de CD no se pueden reutilizar o se registran en otra cuenta Battle.net.
   También perderás el acceso a los juegos de Activision vinculados a través de Battle.net.
   Sin embargo, las cuentas de Activision vinculadas y los datos del juego no se eliminarán automáticamente.
   Para solicitar la eliminación de Activision datos, seguir el enlace proporcionado por Activision.

5. Si no borras los nombres de tus personajes de World of Warcraft antes de suprimir la cuenta, dichos nombres no se podrán volver a utilizar.
   Más tarde pueden tratarse como inactivos y restablecerse debido a una inactividad prolongada.