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Correo de la casa de subastas desaparecido
Problemas comunes
- He comprado algo en la casa de subastas, pero el objeto nunca ha llegado a mi buzón
- Has vendido un objeto en la AH y nunca has recibido el oro
- Me superaron en la puja y la subasta no me devolvió el oro
- He intentado cancelar una subasta, pero el juego no me ha devuelto el oro ni los objetos
Los objetos adquiridos en la casa de subastas se enviarán a tu buzón de inmediato.
Si acabas de vender un objeto en la casa de subastas, el oro de esa venta puede tardar hasta una hora en llegar a tu buzón.
En raras ocasiones, puede haber un retraso en la devolución de lotes de subasta vencidos a su buzón de correo. Si no recibes ningún objeto después de que haya expirado el lote de la subasta, espera a que se complete el mantenimiento semanal del servidor. Si el artículo sigue faltando después de este período, comuníquese con el Servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
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