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Problemas comunes
- Bloqueado de la cuenta
- Olvidé mi contraseña
- Es necesario restablecer la contraseña
Si olvidó su contraseña, puede restablecerla a través del portal de recuperación de cuenta. También puede iniciar sesión a través de una conexión de grupo (por ejemplo, Xbox), utilizando los iconos disponibles en la pantalla de inicio de sesión.
Si no recuerdas tu pregunta secreta o otra información de cuenta necesaria para restablecer tu contraseña, ponte en contacto con Asistencia al cliente.
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