Problèmes courants
- J'essai de retrouver un vieux compte World of Warcraft
- Puis-je lier une vieille licence World of Warcraft à mon compte Battle.net ?
- Je ne retrouve pas mes anciens personnages World of Warcraft
Si vous ne vous souvenez pas des identifiants de votre compte, contactez-nous pour obtenir de l'aide. Les informations suivantes pourront nous aider à retrouver votre compte :
- La clé CD d'une boite du jeu World of Warcraft ou d'une extension
- Les noms et royaumes de vos personnages World of Warcraft
- Le nom et le prénom du propriétaire du compte
- Une adresse email qui aurait pu être utilisée sur le compte
- Un numéro de téléphone associé au compte
- L'adresse postale du compte
- Les identifiants de commande correspondant à l'achat de World of Warcraft ou des extensions
- Le nom du compte World of Warcraft avant Battle.net
Remarque : un employé de Blizzard ne vous demandera jamais le mot de passe de votre compte. Pour votre sécurité, n'indiquez pas votre mot de passe lors de la création de votre requête.
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